
新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)4月27日消息(記者 丁文文)“五一”假期臨近,作為熱門旅游目的地,三亞市旅游品質(zhì)保障協(xié)會(huì)聯(lián)合攜程發(fā)布對(duì)三亞“五一”假期市場(chǎng)情況的前瞻數(shù)據(jù)。
同時(shí),對(duì)三亞旅游業(yè)者提出建議:商家要堅(jiān)守誠(chéng)信準(zhǔn)則,積極承擔(dān)品質(zhì)保障主體責(zé)任,堅(jiān)守質(zhì)量安全底線,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范;切實(shí)履行價(jià)格承諾,重點(diǎn)防范渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下,商家單方面毀約或者擅自提高價(jià)格等行為。

資料圖:游客在三亞蜈支洲島景區(qū)游玩,感受海洋魅力。武昊 供圖
數(shù)據(jù)顯示,截至“五一”假期開始前一周,三亞酒店的假期預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超9倍,多家熱門酒店房型已被訂完。目的地為三亞的機(jī)票訂單量同比增長(zhǎng)近12倍,跟團(tuán)游訂單量同比增長(zhǎng)超36倍,一日游、私家團(tuán)訂單量均增長(zhǎng)超20倍,租車、旅拍訂單量分別增長(zhǎng)超6倍、3倍。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心表示,“五一”假期,海島度假將是旅客出游重點(diǎn)之一,從近一月的搜索熱度來(lái)看,擁有一線海景和高端度假資源的三亞成為國(guó)內(nèi)海島度假最熱門目的地。
旅客赴三亞的度假消費(fèi)品質(zhì)亦處于高階水平。從星級(jí)來(lái)看,三亞酒店假期訂單中,累計(jì)近七成預(yù)訂流向高星酒店,其中五星級(jí)酒店就占比超60%。

攜程供圖
四星、五星級(jí)酒店訂單量分別同比增長(zhǎng)超9倍、8倍。

攜程供圖。
從入住天數(shù)來(lái)看,今年“五一”假期入住三亞酒店天數(shù)超過(guò)2天及以上的訂單占比超過(guò)60%。
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攜程供圖。
而從客單價(jià)格顯示,今年“五一”假期三亞酒店訂單客單價(jià)與2022年同期幾乎持平,均為4700元左右(每張訂單含一晚或以上消費(fèi))。與假期前一周相比,三亞酒店假期客單價(jià)的漲幅為38%。而2019年同期,該漲幅為41%。
三亞市旅游品質(zhì)保障協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張楊表示,“從客單消費(fèi)漲幅水平來(lái)看,今年‘五一’假期,三亞酒店整體未出現(xiàn)較疫情前異常跳漲的情況。這得益于各涉旅部門持續(xù)抓好旅游市場(chǎng)監(jiān)管整治工作,也離不開旅游從業(yè)者的自我監(jiān)管。假期期間,協(xié)會(huì)將持續(xù)關(guān)注三亞旅游產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)及價(jià)格波動(dòng),協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門共同規(guī)范旅游市場(chǎng)及旅游產(chǎn)品。”
據(jù)悉,“五一”節(jié)前三亞密集整治旅游市場(chǎng)環(huán)境,已發(fā)布汽車租賃企業(yè)線上清退名單,通報(bào)投訴量高、存在虛假宣傳、價(jià)格欺詐等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的7家海鮮餐飲店和5家婚紗攝影企業(yè)等等,為三亞本地旅游市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
“品保協(xié)會(huì)將與相關(guān)部門緊密協(xié)作、協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步探索健全旅游行業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系和市場(chǎng)常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制,為三亞品質(zhì)旅游保障工作形成合力。”張楊進(jìn)一步表示。
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